Según http://www.tourinnovacion.cl la seguridad ciudadana en el país atraviesa un punto de inflexión. Ante una delincuencia cada vez más compleja, los municipios de la Región Metropolitana han comenzado a dejar atrás los sistemas de videovigilancia fragmentados y aislados, adoptando plataformas unificadas que integran múltiples fuentes de información en tiempo real. En este escenario, la tecnología ha dejado de ser un mero soporte para convertirse en el núcleo de la estrategia de prevención y respuesta.
Actualmente, más del 60% de los municipios de Santiago operan sus sistemas de videovigilancia sobre la plataforma Genetec, convirtiendo al modelo en el referente de la industria a nivel nacional. Al respecto, Jorge Martínez, Director Regional de Ventas de la compañía, sostiene que «una ciudad que implementa videovigilancia inteligente no solo mejora la seguridad, sino que adquiere una herramienta poderosa para entender lo que ocurre en su territorio y tomar decisiones basadas en datos reales».
Ecosistemas integrados: El impacto de SITIA
El avance más notorio de esta transformación es el Sistema Integrado de Teleprotección con Inteligencia Artificial (SITIA), una iniciativa desarrollada junto a la Subsecretaría de Prevención del Delito que conecta cámaras públicas y privadas en un solo ecosistema.
El sistema ya unifica más de 2.000 cámaras en 20 comunas —incluyendo Santiago, Providencia, Vitacura, Renca e Independencia, además de autopistas y centros comerciales—, con un proyecto en marcha para sumar 3.000 nuevos dispositivos y lograr una cobertura metropolitana total. Mediante el uso de inteligencia artificial, la plataforma analiza patrones criminales, detecta vehículos con encargo por robo y localiza a personas prófugas de la justicia de manera anticipada.
El modelo opera de forma centralizada junto a Carabineros, lo que permite acortar los tiempos de respuesta. En palabras de Martínez, «la clave está en la unificación: cuando los datos dejan de vivir en silos y comienzan a dialogar entre sí, la capacidad de respuesta cambia radicalmente».
Gobernanza y descentralización en el CEGIR
En paralelo, el Gobierno Regional Metropolitano lidera la sala CEGIR, un centro de gestión que centraliza el monitoreo de diversas comunas mediante un sistema de federación tecnológica. Su principal ventaja es la optimización de recursos, ya que permite conectar las redes de distintas administraciones locales sin necesidad de reemplazar el equipamiento previamente instalado.
Este enfoque mantiene la autonomía de cada municipio sobre su propia red, habilitando el intercambio de información con entidades de coordinación regional solo cuando el incidente lo requiere.
Privacidad y arquitectura abierta
Para garantizar el equilibrio entre seguridad y derechos individuales, la plataforma incorpora herramientas de anonimización y enmascaramiento automático de rostros, asegurando el cumplimiento normativo. Asimismo, su arquitectura abierta permite integrar cámaras de distintos fabricantes, lectores de patentes y sistemas de control sin atar a las administraciones a un único proveedor.
El cambio de paradigma en la Región Metropolitana marca el camino hacia donde se dirige la seguridad pública en Chile: una transición definitiva desde la reacción aislada hacia una gestión metropolitana proactiva, digital y basada en datos.
